POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE LUCRÉA82.FR

Dernière mise à jour : 11/02/2025

1. PRÉAMBULE

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Lucréa82.fr (ci-après "le Site") sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est Ludivine laurens, situé à 429 RTE de Lafrançaise 82440 Mirabel FRANCE, immatriculé sous le numéro ‭9 2276 5136‬.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : ludi.crea82@gmail.com

3. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre Site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

• Données de transaction (le cas échéant) : historique des achats, mode de paiement utilisé

4. FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES

Les données personnelles des utilisateurs sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes et des commandes

• Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des services

• Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec consentement)

• Gestion des demandes de contact et support client

• Respect des obligations légales et réglementaires

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales et proportionnée aux finalités du traitement :

• Données de compte : jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur

• Données de transaction : 5 ans après la dernière transaction

• Données de navigation : 1 an après la dernière visite

6. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Prestataires techniques et partenaires commerciaux strictement nécessaires aux services proposés

• Autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données sous certaines conditions

• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : ludi.crea82@gmail.com

9. COOKIES

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera signalée sur le Site.

11. CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : ludi.crea82@gmail.com